Modalités de paiement

Pour réserver un voyage, vous devez verser un acompte à l’agence de voyage ORIENT STAR GROUP d’un montant de 25% du montant total du voyage (25% du montant total 100%). Les 75% restants doivent être payés à 100% 30 jours avant le début du voyage. Si vous nous avez contactés moins de 30 jours avant votre voyage, vous pouvez accélérer votre voyage en effectuant le paiement intégral dans les plus brefs délais. Modes de paiement: virements bancaires, cartes de crédit internationales telles que VISA, MASTERCARD, MAESTRO, UZCARD, HUMO, UNIONPAY, MIR * (pour plus d’informations, contactez le voyagiste).

 

Conditions d’annulation

Pour annuler votre voyage, vous devez contacter notre voyagiste local et envoyer par courrier électronique les raisons de l’annulation. Les frais d’annulation dépendent du moment où le voyage a été annulé:

 

– s’il reste plus de 30 jours avant le voyage: 5% du prix du voyage;

– de 30 à 7 jours avant le voyage: 25% du prix du voyage;

– 7 à 3 jours avant le voyage: 75% du prix du voyage;

– moins de 3 jours avant le voyage: 100% du prix du voyage.

 

 

Révision des prix après paiement et modification des prestations contractuelles.

ORIENT STAR GROUP se réserve le droit d’informer le client au moins 30 jours avant le voyage et de modifier le prix du voyage en cas de changement des taux d’imposition gouvernementaux et de changements importants des taux de change;

– L’agence locale se réserve le droit de modifier substantiellement l’itinéraire, l’hôtel et les autres services contractuels. Les services de voyage seront fournis au client pour tous les services jusqu’à une confirmation de 100%. Si le (s) hôtel (s) indiqué (s) dans l’itinéraire sont occupés, une recherche d’autres alternatives similaires dans la catégorie et l’emplacement sera entreprise, le prix peut changer (bien sûr, en accord avec le client).