Syarat pembayaran

Untuk memesan perjalanan, Anda perlu membayar uang muka ke perusahaan perjalanan ORIENT STAR GROUP sebesar 25% dari jumlah total perjalanan (25% dari jumlah total 100%). 75% sisanya harus dibayar 100% 30 hari sebelum dimulainya perjalanan. Jika Anda telah menghubungi kami kurang dari 30 hari sebelum perjalanan Anda, Anda dapat mempercepat perjalanan Anda dengan melakukan pembayaran penuh sesegera mungkin. Metode pembayaran: transfer bank, kartu kredit internasional seperti VISA, MASTERCARD, MAESTRO, UZCARD, HUMO, UNIONPAY, MIR (untuk informasi lebih lanjut, hubungi tur operator).

Ketentuan pembatalan

Untuk membatalkan perjalanan Anda, Anda harus menghubungi operator tur lokal kami dan mengirimkan email tentang alasan pembatalan. Biaya pembatalan tergantung pada saat perjalanan dibatalkan:

– jika ada lebih dari 30 hari tersisa sebelum perjalanan: 5% dari biaya perjalanan;

– dari 30 hingga 7 hari sebelum perjalanan: 25% dari biaya perjalanan;

– 7 hingga 3 hari tersisa sebelum perjalanan: 75% dari biaya perjalanan;

– kurang dari 3 hari tersisa sebelum perjalanan: 100% dari biaya perjalanan.

Review harga setelah pembayaran dan perubahan layanan kontrak.

– ORIENT STAR GROUP berhak untuk memberi tahu klien setidaknya 30 hari sebelum perjalanan dan mengubah harga perjalanan jika terjadi perubahan suku bunga pajak dan perubahan signifikan dalam nilai tukar oleh pemerintah;

– Agen lokal berhak mengubah rencana perjalanan, hotel, dan layanan kontrak lainnya secara substansial. Layanan perjalanan akan diberikan kepada klien untuk semua layanan hingga 100% konfirmasi. Jika hotel yang disebutkan dalam itinerary sudah ditempati, alternatif lain sedang dicari untuk kategori dan lokasi yang serupa, harga dapat berubah (tentu saja, sesuai dengan klien).