Preguntas Frecuentes

Prepárate bien antes de viajar

Cerramos todos los grupos 25 días antes de la salida. En caso de reservas de última hora, se recomienda consultar la disponibilidad en hoteles, vuelos domésticos y trenes.

Si los hoteles indicados en el programa no están disponibles en la fecha de la reserva, se reservarán otros hoteles de la misma categoría según la disponibilidad.

Las comidas durante la ruta están programadas en restaurantes locales, casas rurales, casas de artesanos, etc.

Uzbekistán no exige vacuna contra el COVID-19 ni prueba PCR.

El itinerario está sujeto a alteraciones según los cambios que la compañía de ferrocarriles pueda realizar en sus horarios y días de operación de trenes.

Los asientos en vuelos domésticos solo se pueden reservar durante el check-in del vuelo y no en línea.

Se solicita a los viajeros no arrojar basura en la calle y llevar consigo un pañuelo para cubrirse en lugares religiosos. Algunas mezquitas pueden requerir entrar descalzos.

La moneda local es el sum uzbeko. El cambio en efectivo se realiza solo en bancos. Los cajeros automáticos aceptan tarjetas internacionales como Visa o MasterCard, con una comisión mínima.

En Uzbekistán, es común dar propinas a maleteros, conductores y guías.

Al realizar reservas, es imprescindible enviar escaneadas las copias de los pasaportes.

Al llegar a un hotel por primera vez (en cada nuevo destino), es obligatorio entregar el pasaporte en la recepción. Sin la presentación del pasaporte, incluso si el alojamiento está prepagado, no se permitirá el acceso a la habitación.

Es responsabilidad del viajero tener toda la documentación en regla. Se requiere un pasaporte con validez de al menos 6 meses. No se necesita visado para los pasajeros con pasaporte español; otras nacionalidades deben consultar.

El itinerario está sujeto a cambios según las modificaciones que realice la aerolínea en sus horarios y días de operación de vuelos.

Uzbekistan Airways permite una franquicia de equipaje de 23 kg en bodega y 8 kg en cabina. Silk Avia permite 20 kg en bodega y 5 kg en cabina.

En caso de extravío o demora de las maletas, se debe recuperarlas personalmente en el aeropuerto. La recuperación del equipaje desviado no está incluida en el precio del tour.

Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta en USD, UZS, EUR o RUB. También aceptamos tarjetas bancarias para pagos en línea a través del enlace proporcionado en la aplicación bancaria de la empresa. No obstante, es importante señalar que solo se aceptan pagos en efectivo para servicios adicionales que puedan surgir durante su viaje en el país.

En Uzbekistán, no hay restricciones de vestimenta debido al carácter laico del gobierno. Se recomienda llevar un pañuelo en la mochila para cubrirse en lugares religiosos.

Vuelo doméstico: Se aplican 80 euros de gastos de cancelación por tramo después de que la reserva esté firmada y confirmada. Servicios de tierra: Consultar las condiciones detalladas en relación con la cancelación, que varían según el tiempo previo a la salida del tour.